Блог

Индивидуальный заказ

Содержание

1. Обращение заказчика с необычным кейсом

2. Отличие серийного производства от изготовления на заказ

3. Заключение

Обращение заказчика с необычным кейсом

В процессе работы сталкивались не раз с такими запросами, всегда объясняли, почему не можем сделать на заказ, вроде все относились с пониманием, и вот примерно года два назад поступил запрос от девушки сделать две тачки для конюшни, вроде тоже все объяснили, но через несколько дней обнаружили на всех платформах отзыв за отказ в услуге.

Сначала хотели ответить и еще раз объяснить почему возникло непонимание, но, когда увидели, что отзыв на нескольких платформах, оставили эту затею, и решили описать ситуацию здесь.

Ситуация следующая: мы торгуем оптом и поэтому в интернете присутствуют наши оптовые цены на строительные и садовые тачки, и очень понятно желание сделать на заказ изделие по примерно такой же цене. Но, к сожалению, это невозможно, такими вещами занимаются производства, специализирующиеся на изготовлении изделий на заказ.

Отличие серийного производства от изготовления на заказ

Изготовление на заказ технически сложнее, время- и трудозатратнее, следовательно, материально дороже штамповки изделий серийного производства.

За станком, на чертежах при изготовлении на заказ стоит инженер соответствующей квалификации, услуги которого гораздо дороже, чем обученного своей единичной операции профессионала - рабочего.

Производительность такого инженера на порядок ниже, чем штамповщика, что также удорожает изготовление.

Подобные производства годами специализируются на штучных изделиях и найти их в интернете совсем не сложно.

А мы годами совершенствуем свою штамповку, в ней тоже много нюансов.

Заключение

В общем вроде все объяснили, почему мы не можем изготовить тачки на заказ, предложили поискать в другом месте, где такие услуги предоставляют, но девушка не хотела положить трубку и пыталась все-таки выяснить у нас, куда ей звонить дальше.

А мы, правда, понятия не имели, куда ей звонить, это серьезный вопрос, который нужно изучить, отработать и принять решение.

Это просто не наша специфика.