Все о строительных и садовых тачках

Очень часто мы получаем запросы: «посмотрел ваш видеоролик про усиленную строительную тачку, не могли бы вы отправить ее через ТК?»

И, когда отвечаешь отказом, человек обижается, думая, что мы попросту не хотим связываться с маленьким заказом. Причем все заверения, что вам обойдется строительная тачка с доставкой втридорога, покупатель просто не хочет слышать, уверяя нас, что часто покупает товары с доставкой ТК. Расписывать, что, да почему, в каждом ответе на письмо нет возможности, поэтому подробно хотим расписать все «подводные камни» здесь.

Строительная тачка в разобранном виде достаточно габаритный товар. ТК считает размеры груза по максимальной длине деталей, так принято. Получается, то вы повезете очень много дорогого воздуха, потому что ваш заказ будут отправлять одним местом- единица доставки в ТК. 

Почему же тогда вы отправляете оптовые заказы, причем бесплатно везете их в ТК, если это так невыгодно?

Вот, теперь все должно проясниться и не оставить сомнений!

Все детали тачки при отправке оптового заказа складываются друг в друга по принципу пластиковых стаканчиков: кузов в кузов, рама в раму, опора в опору и так далее. Сравните, отправляя одну тачку вам ТК поставит объем 0,8м3 - это почти кубический метр, а при  отправке 100 строительных тачек, весь объем груза составит 10м3. В машине ТК объем, а не вес, как принято думать, в данном случае оказывает максимальное влияние на стоимость доставки.  Т.е. доставка одной тачки вам обойдется в 10 раз дороже, чем доставка одной тачки из оптового заказа.

И, да, у нас был печальный опыт отправки одной тачки через ТК, когда покупатель не уточнил стоимость доставки, выбранной им ТК, перед отправкой груза, думая вероятно, что будет «плюс-минус». В дальнейшем, были претензии в наш адрес, что ТК выставила сумму, равную стоимости тачки.
Отрицательный опыт – это тоже опыт, и мы уже готовы были оплатить ему доставку, потому что, как вы понимаете, возвращать товар нам было бы дороже, пришлось бы оплатить стоимость доставки в два конца, но, видимо, он потом понял, что все-таки нужно было уточнить заранее и это не наша вина. При этом покупатель был совсем недалеко, всего в 1000 км от нас.

Мы очень дорожим нашими покупателями, но в этом случае удовольствия от покупки мы с вами не получим. Мы отправляем нашу продукцию по всем регионам, и в магазине она выйдет вам дешевле, чем напрямую от нас.